Çalışanlarınızı Yeni Bir Teknolojiye Nasıl Adapte Edebilirsiniz?
Yapılan araştırmalar; yöneticilerin yüzde 78’inin, iş yerinin rekabet avantajını sürdürmek için kritik noktalardan birinin yeni bir teknoloji olduğuna inandığını gösteriyor. Yüzde 63’ü ise, kuruluşlarının bu teknolojiyi benimsemekte yavaş olduğunu dile getiriyor. Tereddüt etmelerinin nedenlerinden biri, yeni teknolojinin büyük kazançlar sağlayabilmesine rağmen, birçok şirketin kötü uygulama nedeniyle tüm özelliklerden yararlanamamasıdır.
Metin Liçis, şirketlerin uygulamada başarısız olmasının ana nedenlerinden birinin, planlama eksikliği olduğunu belirtiyor.
“Çalışanlarınızın, yeni bir aracı iş akışlarına hemen entegre etmelerini bekleyemezsiniz.” diyen Metin Liçis, bunun için onlara uygun bir eğitim verilmesi gerektiğini belirtiyor.
İşte yeni teknolojiyi iş yerinizde başarıyla uygulamanıza yardımcı olacak üç strateji:
Çalışanları Karar Sürecine Katılmaya Davet Edin
Yeni yazılımı benimsemeleri, çalışanlarınızın iş yapma şekilleri üzerinde önemli bir etkiye sahiptir. Bu nedenle, onların fikirlerini dikkate almalısınız. Elbette bu, yeni bir yazılım satın alıp almamanızı onlara soracağınız anlamına gelmiyor. Olması gereken, çalışanlarınıza hangi özel çözümü satın aldığınızı söylemenizdir. İstediğiniz teknolojiyi, iki ila üç seçeneğe kadar daralttıktan sonra, ekibinize bu seçeneklerle neden ilgilendiğinizi açıklayarak düşüncelerini paylaşmaya davet edin.
Geri bildirimler, ekibiniz için doğru aracı seçmenize yardımcı olabilir.
Çalışanlarınızın Asıl Problemlerine Odaklanın
Yeni teknolojiyi nasıl tanımladığınız, çalışanlarınızın ona yönelik tutumlarında etkili bir rol oynar. Satın alma için birçok metrik kaynaklı nedeniniz olabilir; ancak çalışanlarınızı motive etmek için tek başlarına bunlar yeterli değildir. Beynimizin duyguları kontrol eden kısmı ile kararlar alıyoruz, bu nedenle çalışanlarınızı yeni bir aracı benimsemeye ikna etmek için, onları heyecanlandırmanız gerekiyor.
Örneğin, daha gelişmiş bir CRM’e geçiş yaptınız ve satış ekibiniz, hangi potansiyel müşterilerin satışları arttırma olasılığının en yüksek olduğunu tahmin etmekte zorlanıyor.
Böyle bir durumda; yeni CRM’de nereye odaklanacaklarını belirlemelerine yardımcı olacak analiz araçları olacağını söyleyerek onları heyecanlandırabilirsiniz.
Hesap Yöneticinizden Yararlanın
Çoğu teknoloji şirketi, aldığınız hizmetle birlikte size bir hesap yöneticisi atar. Teknoloji konusunda uzman olan bu yöneticilerden yararlanmanız, benimseme sürecinizi hızlandıracaktır.
-Hesap yöneticinize şu soruları sorabilirsiniz:
-Bu yazılımı kullanmak için en iyi uygulamalar nelerdir?
-Ekibimi eğitmeyi kolaylaştıracak herhangi bir ipucunuz var mı?
-Ekibimin daha hızlı bilgi bulmasına, rapor üretmesine, içgörüler oluşturmasına yardımcı olabilecek kısa yollar var mı?
Bu ve benzeri sorular, yeni aldığınız teknolojiyi kullanırken yüzde 100 güvende hissetmenizi sağlayacaktır.
Yazılımınızın Eğitim Araçlarını Kullanın
Çalışanlarınıza yeni yazılımı nasıl kullanacaklarını öğretmek gözünüzü korkutuyorsa, bunu yapmak aşka bir yöntemle çözebilirsiniz.
Pek çok teknoloji sağlayıcısı, yazılımın her yönünü nasıl kullanacakları konusunda insanlara yol gösteren ücretsiz eğitim programları sunar. Çalışanlarınız için hangi bölümlerin en yararlı olduğunu belirleyin ve çalışanlarınızın bu eğitimleri tamamlamasını sağlayın.
Eğitim materyalleri sistemin nasıl kullanılacağını açıklamada harika olsa da, ekibinizin gerekli becerileri öğrendiğinden emin olmanız gerekiyor. Bunu anlamak için, onları test edecek küçük projeler verebilirsiniz.
