Kusursuz Bir İlk İzlenim Yaratmak İçin 5 İpucu
Gerçek şu ki, ilk izlenim her şeydir. Çoğu zaman iş adamları, mükemmel iş planını veya mümkün olan en iyi pazarlama kampanyasını bulmaya çalışarak işe fazla odaklanırlar. Tüm bunların ortasında, müşterilerinin onlar hakkında ilk düşündükleri şeyin çoğu zaman anlaşmayı bozan şey olacağını unutmaya meyillidirler. Ofislerinizin görünümünden, yaptığınız belirli eylemlere kadar, müşterinizin işletmeniz hakkındaki ilk düşüncelerini etkileyen pek çok şey vardır.
Değerli iş insanı Metin Liçis, başarıya giden yoldaki en önemli unsurlardan biri olan ilk izlenimin sıklıkla unutulduğunu dile getirdi ve ekledi: “Bugün başarılı olan insanlara baktığınız zaman birçoğunun ortak özelliğinin kuvvetli bir ilk izlenim yaratmak olduğunu görürsünüz.”
Peki Nasıl? Metin Licis kusursuz bir ilk izlenim yaratmak için gerekli olanları bizler için 5 başlık altında toparladı.
Metin Licis, meslektaşlarına şu tavsiyelerde bulundu:
“Kendinizi Doğru Şekilde Sunun
Kendinizi bir iş lideri olarak sunma şekliniz de çok önemlidir. Her durum için kurumsal bir imaj gerekli olmasa da insanların toplantı sırasında ilk birkaç dakika içinde sizinle ilgili bir fikir geliştirme eğiliminde oldukları bir gerçektir. Evden çalışıyorsanız, gerçekten giyinmeniz ve kravat takmanız gerekmeyebilir, ancak potansiyel müşterilerinizin çoğu profesyonelce görünen ve hareket eden birini arayacaktır. Bu şekilde bakmak için elinizden gelenin en iyisini yaptığınızda, yaptığınız işi ciddiye aldığınız ve sunumunuzu önemsediğinize dair belli bir mesajı karşınızdakine iletmiş olursunuz.
Ofisini Güzelleştirin
Ofisiniz, potansiyel müşterilerinizin ilk dikkat edeceği şeylerden biridir. Dağınık ve sıradan bir ofis, sizin de sıkıcı olduğunuz izlenimini yaratacaktır. Bunu iyileştirmek ve çalışma alanınızı güzelleştirmek için çaba sarf etmelisiniz.
İşletmenizi Doğru Şekilde Tanıtın
İşletmenizi tanıtma şekliniz tıpkı bireysel sunumunuz gibi önemlidir. Bu bağlamda işletmenize dair bilgileri paylaşırken oldukça dikkatli olmalısınız. Örneğin vereceğiniz kartvizit cüzdanlarda ezilen onlarca kartvizitten farklı olarak, işletmenizin ruhunu yansıtmalıdır. Kaliteli malzeme seçerek, tasarım detaylarına özen gösterilmedir.
Kaliteli Yazı Malzemeleri Sağlayın
Basit gibi görünse de tıpkı kartvizit örneğinde olduğu gibi müşterilerinize sunduğunuz her türlü doküman önemlidir. Yaptığınız işte gerçekten profesyonel olduğunuz izlenimini yaratmak istiyorsanız, potansiyel müşterilerinize yüksek kaliteli yazı malzemeleri, bildiriler ve makaleler sağladığınızdan emin olmalısınız. Bunlar, sizden ihtiyaçları olanı almak için aradıkları bilgilerdir. Belirli ve net bir mesaj iletmeniz gerekir. Bu, özellikle farklı bir müşteri tabanı çekmeyi hedefliyorsanız, farklı demografik özellikleri ve alanları hedeflemeniz gerekiyorsa geçerlidir. Mesajınız, ürün ve hizmet sunumunuz ile paralel olmalıdır.
İletişime Satış Konuşmasıyla Başlamayın
İyi bir ilk izlenim oluşturmanın en önemli yolu konuya pazarlama cümleleriyle başlamamanızdır. Müşteriniz ile öncelikle bir bağ kurmanız gerekir aksi takdirde reddedilmeniz kaçınılmazdır. Ayrıca kendisine güvenen markalar, satış amacı ile kendilerini sunma gereği duymaz. Özgüvenli, yaptığı işten emin ve geniş networke sahip işletmeler tüm bu unsurlar ile istediği dikkati hali hazırda üzerine çekmektedir.”
-Metin Liçis