La pandémie

Nouveaux comportements des consommateurs sous l’effet de la pandémie

La pandémie-Nouveaux comportements des consommateurs sous l’effet de la pandémie

La pandémie-Avec Metin Liçis, propriétaire d’une société de technologie logicielle, nous avons évalué le concept clé de «changement» de la pandémie et les nouveaux comportements des consommateurs qui interviennent dans ce cadre.

Metin Liçis, qui est né à Istanbul et a commencé à voyager juste après avoir terminé son MBA à l’Université de Bahçeşehir, il y a des années qui a remarqué les signes de changement et au cours des longues années qu’il a vécu en Europe, sa nouvelle passion est devenue professionnelle sur le logiciel.

Metlin Liçis a déclaré que l’importance de la numérisation n’est pas une surprise au point atteint aujourd’hui et a ajouté: « La pandémie de Covid-19 n’a fait qu’accélérer toutes sortes d’institutions. »

La pandémie-Nouveaux comportements des consommateurs sous l’effet de la pandémie

Soulignant que des centaines de pays avec des avantages économiques, des styles de gestion et des cultures différents ont le même programme à plusieurs reprises dans l’histoire, Liçis a déclaré que le changement subi se situe également à l’échelle mondiale.

Metin Liçis a déclaré que la pandémie a causé 4 différences significatives dans le comportement des consommateurs et que les habitudes acquises pendant la pandémie continueront après la pandémie.

Liçis a répertorié 4 différences distinctes dans le comportement des consommateurs et leur importance pour les marques:

-Augmentation des achats en ligne

-Augmentation du besoin de santé et d’hygiène

-Souci du sort de l’économie

-Tendre vers des marques avec une conscience de responsabilité sociétale développée

«Les restrictions liées à Covid-19 ont attiré des milliards de personnes en même temps chez elles, le résultat le plus prévisible étant l’augmentation des achats en ligne. Cependant, en dehors de cela, les consommateurs ont commencé à remettre en question les biens et services achetés. La question « Est-ce vraiment nécessaire pour moi? » C’était presque une première pour le concept de «société de consommation», qui décrit la disparition de la différence entre besoins réels et faux besoins par Jean Baudrillard. Ce qui est négligé, c’est que l’anxiété économique n’est pas la seule raison de la remise en question.

Face à un problème grave tel qu’une épidémie et face à la réalité de la mort, les individus ont commencé à accorder plus d’attention aux valeurs spirituelles et au bonheur. Ce changement s’est reflété dans les marques. Les consommateurs ont commencé à être sensibles à l’importance que la marque attache aux valeurs humaines plutôt qu’aux variables telles que la qualité et le prix des biens et / ou services achetés. Je pense que c’est exactement ce sur quoi les marques devraient se concentrer tout en gérant la crise pandémique. Des marques qui ont la possibilité de se rapprocher plus que jamais de leur public cible, grâce à la digitalisation; révéler leur identité et renforcer le lien avec le public cible.  »

Source: https://metinlicis.com/

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